Teslimat ve İade Şartları

Siparişleriniz en geç 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. MNG Kargo ile çalışıyoruz. Kargo teslimat saatleri iş günleri 09:00 – 18:00 arasındadır. Adres teslim dışı bölgeler ve belirli günler teslimat yapılan bölgeler hakkında MNG Kargo firmasının internet sitesinden bilgi alabilirsiniz.

Gönderiniz gerçekleştiğinde size e-mail ile kargo takip numarası gönderilecektir. MNG Kargo takip linkinden takip numaranızı girerek siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizde hasar olup olmadığını kontrol ederek teslim almanızı öneririz. Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizde hasar olup olmadığını kontrol edip, hasar tespiti durumunda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmaniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünleri faturanız ile birlikte, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması ve ürünlerin kullanılmamış, etiketi ve kutusu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Faturasız iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Ürünün alındığında olduğu gibi aynı durumda olması gerekmektedir. Eğer ürün iade şartlarına uymazsa SELLIE ödeme iadesini yapmayı reddetme hakkına sahiptir.

İade etmek istediğiniz ürünleri, MNG Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır. İade formunu doldurduktan sonra ürünleri kutusu ve etiketi ile birlikte MNG Kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten en geç 1 hafta içerisinde para iadeniz kredi kartınıza ya da hesap numaranıza yapılacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Eğer iadeniz hakkında hâlâ şüpheleriniz varsa lütfen [email protected] adresine e-posta gönderiniz.